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“创文”迎评人人知
今年是广州市创建全国文明城市申报年、评选年。为确保公司各项创建工作全面达标,广州市6-10月顺利通过创建全国文明城市“省检”、“国检”,公司制定了《创建全国文明城市迎评工作实施方案》,以全面提升公司整体服务水平和文明形象。 公司成立创建工作领导小组和工作指挥小组并下设三个专项工作测评指挥组(营运安全服务达标测评指挥组、车辆设施和环保达标测评指挥组、创建宣传和综合协调指挥组)。 创建迎评分四个阶段落实完成。 组织动员阶段(2008年5月)。制定创建迎评工作实施方案,层层发动,营造全员共同参与创建的良好氛围。启动营运一线驾驶员、站务员迎亚运服务英语培训。 迎“省检”阶段(2008年6月前)。组织抓好各项测评指标升级达标工作;定期开展自检自查及创建专项检查;抓存在问题的整改落实。 迎“国检”阶段(2008年7月至10月)。针对“省检”中的不足,落实整改措施,确保在10月份前实现创建目标。 总结提高阶段(2008年11月至12月)。做好创建全国文明城市工作总结,建立公司创建工作长效机制。 全司要以创建迎检为契机,深入开展“友爱在车厢”活动,让员工在实际参与创建中真正得到实惠,受到教育,提高素质。
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